“代喝奶茶、代吃火鍋、代長(zhǎng)胖,每單收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為‘食品價(jià)格+路費(fèi)+10元’?!庇浾呓瞻l(fā)現(xiàn),在電商平臺(tái)上出現(xiàn)了很多新的“代服務(wù)”方式,代吃、代喝、代訂酒店、代遛狗……甚至還有代叫醒、代掃墓、代相親等花式“代服務(wù)”。
“代經(jīng)濟(jì)”層出不窮,人們對(duì)其卻褒貶不一。有人認(rèn)為,它是消費(fèi)升級(jí)和無(wú)限分工的產(chǎn)物,是新的經(jīng)濟(jì)“風(fēng)口”;也有人認(rèn)為,它只會(huì)批量生產(chǎn)“懶人”,是資本浪潮下的又一個(gè)“泡沫”。
“代服務(wù)”悄然流行
“怪不得現(xiàn)在這么多人做代購(gòu)生意,確實(shí)有市場(chǎng)?!眲傂萃昴昙俚年惙荚谂c朋友聊天時(shí)說(shuō)道,她這次去韓國(guó)旅游,本來(lái)是抱著好玩的心態(tài)在微信朋友圈發(fā)了一條動(dòng)態(tài):真人代購(gòu)面膜、化妝品、服裝,并配上一張飛往韓國(guó)的機(jī)票?!皼](méi)想到還真的有不少人聯(lián)系我,讓我?guī)兔I(mǎi)化妝品。”
“我不止一次找‘代跑腿’的小哥幫忙,確實(shí)省時(shí)省力,很方便。”家住重慶大渡口區(qū)的李彤彤說(shuō),她在廣告
公司上班,經(jīng)常要給客戶送文件,當(dāng)遇到自己走不開(kāi)客戶又著急要的時(shí)候,她就找跑腿小哥幫忙送。
李彤彤告訴記者,她印象最深的一次是,今年8月,她要趕高鐵去成都,臨到高鐵站時(shí)卻發(fā)現(xiàn)有一份文件還在辦公室,自己回去拿的話,一來(lái)一回,高鐵早就開(kāi)動(dòng)了,所以就找跑腿小哥幫忙。最終,成功在高鐵開(kāi)動(dòng)前拿到了文件。
采訪中,記者注意到,“代駕、代購(gòu)、代跑腿”等“代服務(wù)”已經(jīng)司空見(jiàn)慣。而一些“代相親、代追、代長(zhǎng)胖”等花式服務(wù),也有不少人嘗試。
在電商平臺(tái)的搜索欄輸入“代”字,自動(dòng)就彈出多項(xiàng)“代服務(wù)”。記者以消費(fèi)者的身份與一經(jīng)營(yíng)代吃、代喝業(yè)務(wù)的商家進(jìn)行咨詢?!板X(qián)給我,我去買(mǎi)吃的,你想讓我吃什么都沒(méi)問(wèn)題,一些變質(zhì)、惡臭等人類不可食用的物品除外,吃完后,我會(huì)用最直觀的語(yǔ)言告訴你食用體驗(yàn)……”
事實(shí)上,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各種“代服務(wù)”已經(jīng)悄然步入大眾視野,人們的生活也被“代服務(wù)”所包圍。
早上出門(mén)穿著代購(gòu)回來(lái)的衣服去上班;中午又在App上找“代跑腿”的外賣(mài)小哥買(mǎi)一份午飯或送一份文件;下午,快遞來(lái)了,家中無(wú)人,只能放在“代收點(diǎn)”;晚上吃飯,喝了點(diǎn)酒,找個(gè)代駕把車(chē)開(kāi)回家……從凡事親力親為到不再事必躬親,“代經(jīng)濟(jì)”已滲透到人們生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
“代”字背后的賺錢(qián)邏輯
“我能理解代駕、代跑腿等收費(fèi)服務(wù),但一些代吃、代喝、代健身等服務(wù),我花錢(qián)請(qǐng)你吃喝,還得額外給服務(wù)費(fèi),這我就不能理解了?!痹谶B日的采訪中,多位重慶消費(fèi)者提出,他們看不懂一些花式“代服務(wù)”背后的生意經(jīng),并且對(duì)這些服務(wù)究竟是否有市場(chǎng)表示懷疑。
從傳統(tǒng)的代買(mǎi)、代送服務(wù)到新奇的代吃喝、代健身,“代經(jīng)濟(jì)”正變得日益龐大,而與此相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也正受到資本青睞。
其中,最明顯的是代駕市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,截至2017年12月,中國(guó)僅代駕司機(jī)用戶規(guī)模已超1.5億,目前滴滴代駕、e代駕等代駕產(chǎn)品占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額,一個(gè)活躍在一二線城市的全職代駕司機(jī),一個(gè)月下來(lái)能有過(guò)萬(wàn)元的收入。
另?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士透露,以快消品銷(xiāo)售、代買(mǎi)和配送服務(wù)為主的“即買(mǎi)送”在開(kāi)業(yè)后不久即獲得了1500萬(wàn)元的天使投資;提供在線下單跑腿服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“UU跑腿”已獲得2億元B輪融資;同時(shí),百度、美團(tuán)等巨頭也紛紛入局“代服務(wù)”。
不過(guò),相比于代駕、代送這類剛需,市場(chǎng)上其他形態(tài)的“代經(jīng)濟(jì)”,似乎不如想象中的那么樂(lè)觀。例如,主打“讓人人吃上家里飯”的“代做飯”平臺(tái)“媽媽味道”,一開(kāi)始紅紅火火、風(fēng)頭很勁,但在距離其宣布獲得千萬(wàn)元天使融資不到一年,就宣布停止業(yè)務(wù)。
同時(shí),社會(huì)各界針對(duì)“代經(jīng)濟(jì)”也褒貶不一。有人認(rèn)為,它的出現(xiàn)是提高了社會(huì)運(yùn)行效率,加快了社會(huì)分工,促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí);而有的人則認(rèn)為,這會(huì)讓?xiě)腥烁鼞?,更?huì)催生一系列代刷流量、代罵人、代考試等挑戰(zhàn)公序良俗的“灰色產(chǎn)業(yè)”和“黑色經(jīng)濟(jì)”。
對(duì)此,業(yè)界人士分析稱,“代經(jīng)濟(jì)”本質(zhì)是花錢(qián)買(mǎi)別人的時(shí)間和專業(yè)技能,它只是一個(gè)市場(chǎng)中的現(xiàn)象,且早就存在,只是當(dāng)前由于互聯(lián)網(wǎng)而變得更加明顯和有普及的趨勢(shì)。“代經(jīng)濟(jì)”反映了社會(huì)分工越來(lái)越向精細(xì)化發(fā)展,然而這類形式還未成為主流,雖具有一定市場(chǎng),但仍待拓寬。
蘇寧金融研究院高級(jí)研究員付一夫也曾公開(kāi)表示,“代經(jīng)濟(jì)”具有可期的市場(chǎng)前景,就像當(dāng)前火爆的外賣(mài)業(yè)務(wù)一樣,既能滿足特定人群的需求,又能提供大量的就業(yè)崗位,但人們不能濫用,防止跑偏。
此外,還有專家坦言,在法律許可下提供“代服務(wù)”,才能獲得可持續(xù)發(fā)展。目前在“代經(jīng)濟(jì)”業(yè)務(wù)的監(jiān)管方面,更多的只是行業(yè)自律和平臺(tái)通用規(guī)則進(jìn)行監(jiān)管。因此,相關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該加入,讓“代經(jīng)濟(jì)”這匹“黑馬”在正軌上奔跑,為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展賦能。
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